突然の惨劇によってかけがえのない家族を奪われた遺族の心痛は、語り尽くせるものではない。取材に応じた遺族は、生前の被害者がどれほど自身の仕事に誇りを持ち、客一人ひとりと真摯に向き合っていたかを言葉少なに語った。静かな語り口の奥には、志半ばで未来を絶たれた無念さと、法に基づく厳正な処罰を望む強い意志が滲む。
過熱するメディアの動きや錯綜する噂に心を痛めながらも、遺族は「風化させることだけは避けたい」という思いから公に声を上げ続けている。事件の裏にある全ての真実が明らかにされ、安全であるべき日常が侵された理由が解明されることこそが、遺族にとっての正義であり救いとなる。