チエイマイの製品は決して安くない。エントリーモデルのベストでも30万円から、フルレングスのコートになれば100万円を超えることも珍しくない。
主要顧客層は40代から60代の富裕層女性だ。彼女たちは品質と独自性を重視し、流行に左右されない本物の価値を求める。医師、弁護士、企業経営者など、高い購買力を持つプロフェッショナルが中心だ。
しかし近年、30代の若い顧客も増えている。彼女たちは親世代から受け継いだファーをリメイクするサービスを利用したり、投資としてクラシックなデザインを購入したりする。「一生モノ」という価値観が、若い世代にも浸透しつつあるのだ。
男性顧客も無視できない。メンズラインは限定的だが、ファーライニング付きのレザージャケットやベストは、ビジネスエグゼクティブの間で人気がある。
