Q1：入会手続きをしてから会員証や特典が手元に届くまで、どのくらい日数がかかりますか？
A1：Webからの入会手続きと決済完了後、即座に会員番号が発行され、マイページ上でチケット先行予約へのエントリーが可能になります。物理的なプラスチック製会員証や入会特典グッズの発送は、手続き完了から通常約1ヶ月〜1ヶ月半程度で登録住所へ届けられます。
Q2：1つのファンクラブ名義で、モーニング娘。やアンジュルムなど複数グループのチケットを申し込めますか？
A2：はい、可能です。「ハロー！プロジェクトオフィシャルファンクラブ」は全グループ統合型のファンクラブであるため、1つの会員名義でモーニング娘。、アンジュルム、Juice=Juice、つばきファクトリー、BEYOOOOONDS、OCHA NORMA、ロージークロニクル、ハロプロ研修生すべての先行予約やイベントに申し込めます。
Q3：引っ越しによる住所変更や、氏名変更の手続きはどこで行いますか？
A3：公式ポータル（upfc.jp）のマイページ内「会員情報変更」画面から24時間いつでもオンラインで変更手続きが可能です。会報やバースデーカードの誤配送を防ぐため、住所変更が生じた際は郵便局の転送届とあわせて速やかにマイページの登録情報を更新してください。
