草津湯畑の象徴「大東館」が解き放つ2026年の挑戦――歴史的老舗旅館が目指す伝統と脱炭素ラグジュアリーの融合に関する最新の話題を丁寧に解説いたします。

2026年、草津を訪れる外国人旅行者の数は過去最高を更新し続けている。そこで課題となるのが、過度なデジタル化による情緒の喪失だ。

自動チェックインや多言語AI案内端末を導入して利便性を極限まで高める一方で、接客の肝となる場面では徹底して「人の温もり」を重視している。着物姿のスタッフによる細やかな気配りや、湯治の正しい知識を伝えるティーチングセッションは、海外からのゲストにとって忘れがたい文化体験となっている。