国内の主要配送網を展開するヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の3社では、不在票なしのトラブルに対する窓口対応を強化している。2026年現在の問い合わせ対応は以下の通りだ。
ヤマト運輸の場合、クロネコメンバーズのアカウントを所持していれば、LINEや公式アプリ上に自動で荷物情報が紐付く。紙がなくてもアプリ画面からワンタップで再配達依頼が完了する仕組みだ。電話の場合でも、オペレーター対応または自動再配達受付システム経由で固定電話や登録番号からの照会が行える。
佐川急便では、担当営業所への直接連絡が最も確実だ。スマートクラブ会員であればWeb上で荷物状況をリアルタイム確認できる。また、日本郵便においても、郵便マイページやLINE公式アカウントとの連携により、不在票不要での受け取り指定が主流になりつつある。
