実際の現場ではどのように活用されているのか。首都圏の大動脈である都営バスの取り組みは、その先行指標と言える。
複雑な都心の道路網を走る都営バスでは、高頻度な運行スケジュールと渋滞リスクが常に隣り合わせだ。早期から先進的なデジタルサイネージやウェブトラッキングを導入し、停留所ごとの到着予測時間をリアルタイムで提示する体制を整えてきた。こうした成功事例は、いまや全国の地方自治体や私鉄系バス事業者へ波及している。
地方の山間部やコミュニティバスにおいても、低コストなスマートフォン搭載型GPSを活用した位置可視化が急ピッチで進む。過疎化が進む地域において「バスがいつ来るかわからない」という不安を取り除くことは、地域住民の足を維持するための防波堤となっている。
