Q1:Apple新宿で予約なしでiPhoneのバッテリー交換は当日中に完了しますか?
A1:当日のキャンセル待ち枠(スタンバイ)で受付できれば即日修理は可能です。ただし、午前中の早い段階で枠が埋まる場合があり、作業時間とは別に2〜3時間以上の待機時間が発生することも多いため、事前予約を強く推奨します。
Q2:新宿マルイ本館の提携駐車場や駐輪場は利用できますか?
A2:新宿マルイ本館および周辺の提携駐車場が利用可能です。お買い上げ金額に応じた駐車料金の割引サービスが適用されますが、ジーニアスバーでの無償修理や相談のみの場合は駐車サービス対象外となるケースがあるため、事前にマルイ本館インフォメーションでご確認ください。
Q3:Apple新宿の電話番号にかけると直接店舗のスタッフと話せますか?
A3:店舗番号へ発信すると、まずAppleの総合サポート窓口(自動音声)に接続されます。用件に応じてオペレーターへ繋がりますが、店頭の混雑状況や個別の取り置き確認などは、Appleサポートアプリまたは公式サイトのチャットサポートを利用する方が迅速です。