「探す」アプリを開いても「位置情報が見つかりません」と表示されたり、マップ上の位置が全く更新されなかったりすることがあります。このトラブルには主に4つの要因が考えられます。
1つ目は、完全放電から長時間が経過しているケースです。バッテリーが尽きてから一定期間が過ぎると、Bluetoothビーコンの発信自体が完全に停止し、サーバー上に残った最終位置情報の保持期限が切れてしまうことがあります。
2つ目は、通信環境の遮断です。GPSモデルの場合、iPhoneとBluetooth接続されていない単体状態では、既知のWi-Fiネットワークに繋がっていない限り自力で位置情報をサーバーへ送信できません。GPS + Cellularモデルであれば単体通信が可能ですが、地下街やトンネルなどの完全な圏外では更新がストップします。
3つ目は、機内モードの設定や一時的なシステムエラーです。誤操作で通信機能が一括オフになっていると信号を拾えません。そして4つ目として、初期設定時に位置情報サービスや「探す」の設定を無効化していた場合、遠隔での追跡機能そのものが動作しなくなります。
