Q1:Apple 名古屋栄に車で行く場合、専用の提携駐車場や駐車料金の割引サービスはありますか?
A1:Apple 名古屋栄には専用駐車場や契約提携駐車場はありません。周辺の「NPC24Hクイックパーキング栄3丁目」や「松坂屋地下駐車場」「エンゼルパーク駐車場」などの有料コインパーキングを利用する必要があります。店舗での製品購入や修理による駐車料金割引サービスも一切適用されないため、長時間の滞在が予想される場合は公共交通機関(地下鉄栄駅・矢場町駅)の利用を強く推奨します。
Q2:ジーニアスバーの予約時間に少しでも遅刻しそうな場合はどうなりますか?
A2:予約時間を15分以上過ぎると、システム上で自動的にキャンセル扱いとなり、当日スタンバイ(空き枠待ち)に回される可能性が極めて高くなります。週末の大津通周辺は道路渋滞や地下街の混雑が激しいため、予約時刻の10分前には店頭に到着し、フロアのスタッフにチェックイン(到着通知)を済ませるのが安全です。
Q3:画面割れやバッテリー交換を依頼する際、端末のデータは初期化されて消えてしまいますか?
A3:修理作業の過程でデータが消去されることは稀ですが、Appleの修理規約上、診断や部品交換の過程でデータが初期化されるリスクが常に伴います。また、重度破損の場合は本体丸ごと交換対応になることもあります。ストア側でバックアップを作成してくれるサービスはないため、来店前に必ずiCloudまたはパソコン(Mac/PC)へ完全なバックアップを作成し、「iPhoneを探す」をオフに設定した状態で持ち込んでください。