Q1：アレッポの石鹸で洗顔すると肌がピリピリします。使い続けても大丈夫ですか？
A1：一時的なピリピリ感は弱アルカリ性による角質への刺激ですが、洗い流した後も赤みやかゆみが続く場合は使用を直ちに中止してください。現在お使いのローレルオイル割合が高すぎる可能性があるため、オリーブ100%の低刺激タイプに変更するか、肌のバリア機能が回復するまで使用を控えることを推奨します。
Q2：粘土や古い油のような独特の臭いがしますが、不良品でしょうか？
A2：アレッポの石鹸は香料を添加しておらず、原料のオリーブオイルとローレルオイルを長期間熟成させているため、もともと独特の土や粘土のような香ばしい香りがします。ただし、酸っぱい刺激臭や不快な油腐れ臭がする場合は、保管中に油が酸化・劣化しているサインですので使用を避けてください。
Q3：赤ちゃんや子どもにも全身用として使えますか？
A3：肌の角層が薄く未発達な乳幼児には、刺激になりやすいローレルオイルを含まない「オリーブ100%タイプ（ピュアオリーブ）」を選んでください。万が一目に入ると強い痛みを感じるため、洗顔時は目元を避けて優しく洗い流す配慮が必要です。
Q4：包丁でカットして小さく小分けにして使っても問題ありませんか？
A4：非常に効果的な保管テクニックです。アレッポの石鹸はサイズが大きく湿気で溶けやすいため、電子レンジで10〜20秒ほど軽く温めてから包丁で2〜4等分にカットし、使う分だけ浴室に持ち込むことで、酸化やドロドロ化を防ぎ清潔に使い切ることができます。
