どれほど評価の高い宿泊施設であっても、利用目的や事前の認識にズレがあれば満足度は一転して低下します。ネット上の口コミで時折見られる低評価コメントや、泊まる前に把握しておくべき注意点を整理します。
まず警戒すべきは駐車場に関する運用ルールです。当館には敷地内および提携駐車場が用意されていますが、収容台数は非常に限られており、完全先着順（予約不可）となっています。週末や紅葉・桜のハイシーズンには、午後早めの時間帯であっさり満車になるケースが少なくありません。満車の場合は近隣のコインパーキングを探すことになりますが、中京区周辺のコインパーキングは夜間最大料金の設定がまちまちで、思わぬ出費につながる危険性があります。マイカー利用者は、事前に周辺の提携外パーキングの位置と最大料金を複数リサーチしておくのが賢明です。
次に、二条駅からの徒歩アクセスにおける体感距離です。公式表記では「二条駅から徒歩約5分」とされていますが、JR線の改札口から千本通を北上するルートでは、信号待ちを含めると実質7〜8分ほどかかります。大きなスーツケースを転がしながら歩く場合や雨天時には、表記よりも少し遠く感じられることがあるため、余裕をもった移動計画が必要です。
客室の専有面積についても誤解してはなりません。シングルやダブルの客室は15〜18平米前後が中心であり、大型の海外用キャリーケースを2つ全開に広げるにはやや工夫が求められます。「ラグジュアリーホテルのような広さを期待して行ったら手狭だった」という落胆を防ぐためにも、部屋の平米数とベッドサイズは事前に確認しておく必要があります。
