Q1：搭乗予定の飛行機が欠航になった場合、振替や払い戻しに手数料はかかりますか？
A1：悪天候（雪、台風、視界不良など）に起因する欠航や条件付き運航、大幅遅延の場合、航空会社の事由による特別対応が適用されるため、取消手数料や払戻手数料は一切かかりません。通常は変更不可の格安チケットであっても、全額返金または別便への無償振替が可能です。手続きは空港カウンターの大行列に並ぶのではなく、各社の公式ウェブサイトやアプリから行うのが最も迅速です。
Q2：JR快速エアポートが運休した場合、空港へ向かう（または空港から脱出する）最善のルートは何ですか？
A2：JRが止まった場合、まずは「北都交通」または「中央バス」が運行する空港連絡バスの運行状況を確認してください。札幌都心直行便が満席または運休している場合は、札幌市営地下鉄の南郷18丁目駅・大谷地駅・真駒内駅などを結ぶ連絡バス路線を利用すると、混雑を回避して地下鉄網へ接続できる確率が高まります。道路も完全麻痺している場合は、無理に移動せず千歳市内や南千歳駅周辺のビジネスホテルを即座に確保するのが鉄則です。
Q3：フライトが飛ぶか飛ばないか、事前に予測するための目安はありますか？
A3：新千歳空港公式ウェブサイトの発着案内で、搭乗便の「使用する飛行機の手配（使用機到着遅れ）」の状況を確認してください。羽田や伊丹から千歳へ向かう前の便がすでに出発地へ引き返していたり、着陸できずに他空港へダイバートしている場合、折り返しとなる出発便は高確率で大幅遅延または欠航となります。また、気象庁のMETAR（航空気象情報）や空港ライブカメラで視界不良の度合いを観察することもプロが実践する有効な判断材料です。
