この劇的な駅前エリアの再開発とホテル開発を主導してきたのが、九州旅客鉄道株式会社だ。鉄道事業者としての枠組みを超え、まちづくりと一体となった沿線開発を強力に推進してきた。トップを務める古宮洋二社長のリーダーシップのもと、地域密着と高品質なサービスを両立させる戦略が実を結んでいる。
実際のホテル運営を担うJR九州ホテルズ株式会社もまた、きめ細やかなホスピタリティでリピーターの心を掴んで離さない。インバウンド需要の回復と相まって、単なる宿泊機能の提供にとどまらない「地域と旅人をつなぐハブ」としての役割を完璧に果たしている。