Q1：窓口営業時間と休日の相談窓口はどうなっていますか？
A1：平日の窓口営業時間は「9:00〜15:00」が基本です。ただし、一部の拠点やローン相談窓口では、土曜日・日曜日に事前予約制の住宅ローン・個人ローン相談会を開催している場合があります。ATMの稼働時間は設置場所（店舗内・店舗外・商業施設）によって異なり、最長で7:00〜21:00まで利用可能です。
Q2：他行からの振込時に必要な「支店コード」や「金融機関コード」は？
A2：青い森信用金庫の金融機関コード（統一金融機関コード）は「1170」です。支店コード（3桁）は各支店ごとに割り振られており（例：本店営業部は「001」など）、通帳の表紙裏面やキャッシュカード、公式サイトの店舗・ATM検索ページで簡単に確認できます。
Q3：インターネットバンキングで利用限度額の変更や税金支払いは可能ですか？
A3：可能です。個人向け「しんきん個人ワンタメ（個人インターネットバンキング）」では、振込限度額の変更申請や「Pay-easy（ペイジー）」を通じた各種税金・公共料金の納付に対応しています。不正送金を防ぐためのワンタイムパスワード（スマホアプリまたはハードウェアトークン）の導入が推奨されています。
