ネット上のレビューや宿泊アンケートから抽出された生データを分析すると、各ホテルが独自のポジショニングで熱烈なリピーターを獲得している実態が浮き彫りになります。
まず、質実剛健なハイグレード滞在で定評があるのが浦安ブライトンホテル東京ベイの評判です。全189室という、メガホテルがひしめく湾岸エリアでは比較的落ち着いた規模感を維持しており、スタッフの目配りが行き届いた接客対応に高い点数がついています。特に館内には鉄板焼き「燔（ひもろぎ）」をはじめとする8つの直営レストランを擁し、アニバーサリー利用や美食目的の宿泊客から「舞浜の喧騒から離れて静寂と美食を堪能できる」と絶賛されています。新浦安駅直結徒歩1分という立地も、悪天候時やベビーカーを押す保護者から圧倒的な支持を集めています。
一方、疲労回復という切り口で不動の地位を築いているのがホテルエミオン東京ベイの天然温泉の口コミです。地下1,500メートルから汲み上げられるナトリウム・塩化物強塩温泉「ほほえみの湯」は、日中2万歩近く歩き回ったパーク帰りの宿泊客から「翌朝の足の軽さがまったく違う」と驚きをもって迎えられています。露天風呂やサウナも完備されており、ビジネスホテルの大浴場とは一線を画す本格的な温浴施設がリピートの決定打となっています。
さらに、乳幼児連れファミリーから絶大な信頼を集めるのがオリエンタルホテル東京ベイです。「ウェルカムベビーのお宿」第1号認定施設としてのノウハウが凝縮されており、フロア全体が素足で過ごせるクッション構造のベビーズスイートや、自由に選べる充実のアメニティステーションが好評を博しています。朝食に関しても、ライブキッチンで焼き上げる名物ハンバーガーや搾りたてオレンジジュースなど、各ホテルが工夫を凝らした朝食ビュッフェの人気の高さが利用者の満足度を大きく押し上げています。
