Q1：水着やスイムキャップ、タオルのレンタルはありますか？
A1：衛生管理上、水着やタオルのレンタルは行っていません。スイムキャップ（着用必須）やゴーグル、水着は館内のプロショップで購入可能です。余計な出費を防ぐため、スイムキャップを含め持参することをおすすめします。
Q2：スケートリンクの初心者向けヘルメットやソリの貸出はありますか？
A2：ヘルメットおよび膝当て・肘当てプロテクターは無料で貸し出されています（数量限定・先着順）。なお、小さな子供を押して滑れるアシスト用具（ペンギン型のソリ等）は有料（30分約500円）で貸出が行われています。
Q3：トレーニングジムを初めて利用する際、事前講習会は必須ですか？
A3：義務付けられた初回講習会はありません。高校生以上であれば、利用券を購入後すぐに利用可能です。マシンの使用方法がわからない場合は、常駐しているトレーナーに声をかければ親切にレクチャーを受けられます。室内用シューズの持参が必要です。
