広大な店内を歩き回って目当ての商品を探す時間を劇的に短縮してくれるのが、デジタルを活用した購買体験だ。「カインズオンライン」であらかじめ欲しい商品を注文し、店舗の専用ロッカーやカウンターで受け取れる「CAINZ PickUp」が、時短派の買い物客の間で定番化している。
アプリ上で在庫状況をリアルタイムで確認できるため、「せっかく店に行ったのに在庫がなかった」という落とし穴を回避できる。取り置き手数料は無料。仕事帰りや買い物の隙間時間にスマートに受取を済ませるスタイルが、慌ただしい現代人のライフスタイルに合致している。