一般の乗客が陥りやすい罠が、座席の快適性や機内食の質を測るサービス評価と、純粋な安全評価の混同だ。英国のSkytraxが発表する5つ星エアラインの栄誉は、あくまで乗客の快適性や接客品質に焦点を当てたものだ。機内サービスがどれほど豪華であっても、それが安全性の高さを直接保証するわけではない。
真の安全度を知るには、別の視点が必要となる。ドイツの権威ある航空事故調査機関が発表するJACDEC安全指数レポートなどは、過去数十年の運行リスクや地域特性、さらには事故の深刻度を数学的に分析した指数を提供する。快適なサービス評価に惑わされず、客観的な安全データを見極める視点が求められている。
