環境への配慮と利便性の両立を追求する現在のホテルシーンにおいて、アメニティの選択肢も洗練されている。使い捨てプラスチックを抑制しつつ、品質に妥協しないバスアメニティは、オーガニックな香りと高い保湿力を誇り、乾燥しやすい北海道の気候下でも心地よいスキンケアを叶えてくれる。
チェックイン・アウトのスマート化や非接触型サービスの導入も手際よく進められており、手続きに煩わされる時間は最小限に抑えられている。それでいて、スタッフの接客は決して機械的ではなく、必要な瞬間には的確かつ温かみのあるローカル情報を提供してくれる点に、このホテルが持つホスピタリティの本質が宿っている。
