しかし、時計の針は突如として巻き戻せない形で止まることとなる。2018年9月、都内で酒気帯び運転によるひき逃げ事故を起こし、自動車運転死傷処罰法違反などの容疑で逮捕された。世間に与えたショックはあまりにも大きく、長年築き上げたキャリアは一瞬にして崩壊した。
直後に所属事務所との契約が解除され、自ら芸能界からの引退を発表。かつて脚光を浴びたトップスターのあまりにも切ない去り際に、ファンや関係者は言葉を失った。これ以降、彼女はすべてのメディア露出を断ち、表舞台から完全に姿を消すこととなったのである。