巨大なターミナル駅構内で迷子にならず、最短ルートでショッピング街へアクセスするには事前のルート把握が欠かせない。高速ターミナル駅はソウル地下鉄3号線・7号線・9号線の3路線が交差する巨大ハブであり、ソウル交通公社が管轄する駅の中でも指折りの乗降客数を誇る。
地下鉄を下車したら、まずは頭上の案内表示に従って「8-1番出口」または「8-2番出口」を目指して進む。改札を出てコンコースを直進するだけで、そのままGOTO MALLの中央ゲートへと直結する仕組みだ。乗り換え通路が長いため、現在地を見失った際はコネスト（KONEST）の詳細地図や、現地での歩行者ナビゲーションに定評があるNAVERマップアプリを起動すると、地下階の正確な位置関係を一瞬で補正できる。
営業時間は基本的に10:00から22:00までとなっているが、実際のコアタイムは11:00から21:00頃だ。午前中は商品の搬入作業を行っている店舗が多く、夜遅くになるとシャッターを下ろし始めるブティックも目立つ。旧正月（ソルラル）や秋夕（チュソク）の当日は休業となる店舗が多いため、渡航日程を組む際は現地の祝日カレンダーを事前に確認しておきたい。
