日本国内で急速に新規店舗を拡大中のコストコホールセールジャパン株式会社。同社の成長戦略の軸として、上位会員の獲得と維持が極めて重要な意味を持っている。一般的な小売業の利益モデルとは異なり、コストコの収益基盤の大部分は会員費収入で成り立っているからだ。
「会員に最高の価値を還元し続けることで、より深いロイヤリティを構築する」——このビジネスモデルが機能している限り、エグゼクティブ会員向けの限定特別割引クーポン(特別パスポート)などの優待策も今後さらに拡充される可能性が高い。自分の年間利用額を冷静に見極め、賢くアップグレードを選択することが、物価高時代を生き抜く強力な武器となるはずだ。 (出典: コストコ 会員 エグゼクティブ(Yahoo!ニュース))
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