課題として挙げられるのは、所有者の高齢化と登録意欲の低さです。空き家所有者の多くが70歳以上で、システム利用に不慣れなケースが少なくありません。また、補助金制度の予算制約もあり、希望物件のマッチングが遅れることがあります。
これらの課題に対し、十日町市は2023年からデジタル相談窓口を強化しました。市職員が直接訪問し、登録手続きをサポートする体制を整えています。さらに、AIを活用した物件マッチングアルゴリズムの導入を検討中です。
不動産業者との連携強化も重要な解決策です。市が仲介業者に手数料補助を出し、成約時のフォロー体制を構築しています。
