サービス終了に伴う混乱の中で、最も多くの問い合わせが寄せられたのが未消費残高の取り扱いだ。ニンテンドー3DSのショップ内で購入資金としてチャージした残高は、適切な手続きを行わなければ無駄になってしまうリスクがあった。
損をしないための基本手順はシンプルだ。旧来のニンテンドーネットワークID（NNID）を現在の「ニンテンドーアカウント」と連携させ、残高を統合する。これにより、旧ショップに残っていた残高はそのままNintendo Switchでのソフト購入等に流用が可能となる。連携手続きの猶予や各種払い戻し対応の進捗状況については、公式サイトでの最終確認が不可欠だ。アカウントの紐付けを怠ったまま放置している場合、残高が凍結状態となる危険があるため、今すぐ手元のログイン状況をチェックしておきたい。
