深刻な看護師不足を補う切り札として期待されるのが、デジタル技術の導入だ。第一病院では、スマートフォンを用いたAI問診システムや、ベッドに設置された非接触型見守りセンサーの試験運用が始まっている。これにより、夜間の見回り回数を減らしつつ、転倒リスクを未然に防ぐ体制が整いつつある。
しかし、テクノロジーの導入にはアレルギー反応も少なくない。特に高齢の患者からは「冷たい印象を受ける」との声も上がる。また、システムを使いこなすためのスタッフ向け研修にも膨大な時間が割かれる。デジタルは魔法の杖ではない。人間の温もりと効率化のバランスをどこで取るか、試行錯誤は続く。
