ネット上のミント神戸 評判 口コミやSNS上のリアルな利用体験をリサーチすると、三宮屈指の立地と洗練された空間に対して極めて高い評価が集まる一方で、多層階ビル特有の構造的な課題を指摘する声も散見されます。
「駅直結なので雨の日でも靴を濡らさずに映画とディナーを完結できるのが最高」「7階のランチはどのお店に入ってもクオリティが安定している」といった肯定的な意見が大半を占める一方、現場で頻繁に聞かれるのが「エレベーターの待ち時間問題」です。特に休日夕方の映画上映終了直後や、20:00の物販フロア閉店時には、低層階と高層階をつなぐエレベーターが満員でスルーされる事象が発生します。
現地を観察すると、6階以下であればエスカレーターを乗り継いで移動する方が結果的に早くスムーズに移動できるケースが目立ちます。また、9階のOSシネマズへ向かう際は、直通エレベーターの位置（南側エレベーターバンク）を事前に把握しておくことで、上映前のタイムロスを確実に防ぐことができます。
