追加料金なしで利用できるバスタオルやフェイスタオルの存在は、単なるサービス品にとどまらない。これが利用者の「生活動線」を劇的に変えている。
ジム通いにおける最大のストレスの一つが、使用後の濡れたタオルを持ち帰り、洗濯して干すという家事の発生だ。このプロセスを完全に排除したことで、ジムは「特別な運動の場」から「帰宅途中に立ち寄る日常のスポット」へと昇華した。近隣に住む50代の女性会員は、「買い物のついでに20分だけ歩き、タオルを借りて汗を拭いて帰る。家で洗濯物が増えないのが何より助かる」と話す。インフレが続く社会情勢下で、固定費を抑えつつ生活の負荷を減らす合理性が受け入れられている。
