パフォーマンスが高ければ多少の不平不満は目をつぶってもらえる、というのは過去の幻想に過ぎない。現在の企業評価において極めて重視されるのが「心理的安全性への貢献度」だ。
どれほど個人のスキルが高かろうと、チームの士気を下げる人間は「組織のボトルネック」とみなされる。昇進や重要プロジェクトのメンバー選定から真っ先に外されるのは、能力が低い人間ではなく、場の雰囲気を悪化させる不満家だ。本人は「評価されない」とさらに会社への愚痴を募らせるが、その原因を作っているのは自分自身という悪循環。社内でのキャリアは完全に積み詰み、窓際へと追い詰められていく。
