コミュニケーションの現場で最もトラブルが起きやすいのが、送信側と受信側の「温度感の乖離」だ。特に上司から部下へ、あるいは年上の知人から若年層へ送られるハートマークは、送った本人が「単なる感謝」のつもりであっても、受け手には「距離感が近すぎる」と圧迫感を与えてしまうリスクがある。
異性とのやり取りにおいては、「オレンジ（🧡）」や「黄（💛）」のようなカジュアルな色を選ぶことで、無用な誤解（「自分に気があるのでは？」という勘違い）を未然に防ぐことができる。色選びひとつで、相手に与える安心感は劇的に変わるのだ。
