万が一、偽サイトにクレジットカード情報を入力してしまったり、詐欺取引で金銭を支払ってしまった場合は、一刻を争う対応が必要となる。
まずは直ちにカード会社へ連絡し、利用停止措置と返金補償(チャージバック)申請の相談を行わなければならない。あわせて、取引画面のスクリーンショット、相手のアカウント情報、振込履歴などの証拠を保存した上で、警察の相談専用窓口(#9110)または消費者ホットライン(188)へ通報することが推奨される。
万が一、偽サイトにクレジットカード情報を入力してしまったり、詐欺取引で金銭を支払ってしまった場合は、一刻を争う対応が必要となる。
まずは直ちにカード会社へ連絡し、利用停止措置と返金補償(チャージバック)申請の相談を行わなければならない。あわせて、取引画面のスクリーンショット、相手のアカウント情報、振込履歴などの証拠を保存した上で、警察の相談専用窓口(#9110)または消費者ホットライン(188)へ通報することが推奨される。