「便が欠航したら、航空券の代金は戻ってくるのか？」——誰もが最も気をもむポイントだ。不可抗力による荒天時、航空会社は「特別対応」を指定する。この宣言が出された時点で、通常のキャンセル料や変更手数料は一切免除される仕組みだ。
重要なのは、自分の予約便が「欠航」と確定する前であっても、航空会社が「運航への影響が予測される対象空港」として指定していれば、無償での日付変更や全額払い戻しが可能になる点だ。2026年現在の運用では、対象となる便の発表は搭乗の24時間前〜48時間前に公式WEBサイトやアプリで一斉に通知される。慌てて電話窓口に殺到する前に、まずは自社の搭乗便が「手数料免除対象」に入っているかを確認するのが鉄則だ。
