外食産業のマーケティングに詳しい専門家は、今回のコラボの成功要因を「顧客体験の多層化」だと分析する。
「単にキャラクターを借りてきてグッズを配るだけでは、これほどの熱量は生まれません。皿を投入する体験、スマホでの注文、会計時の達成感、そしてSNSでの共有という一連のストーリーが完璧に設計されています。家族連れにとっても『子どもが喜ぶから』という強力な来店動機になり、外食控えが叫ばれる中でも圧倒的な集客力を発揮できるのです」
外食産業のマーケティングに詳しい専門家は、今回のコラボの成功要因を「顧客体験の多層化」だと分析する。
「単にキャラクターを借りてきてグッズを配るだけでは、これほどの熱量は生まれません。皿を投入する体験、スマホでの注文、会計時の達成感、そしてSNSでの共有という一連のストーリーが完璧に設計されています。家族連れにとっても『子どもが喜ぶから』という強力な来店動機になり、外食控えが叫ばれる中でも圧倒的な集客力を発揮できるのです」