中国自動車道の神戸三田ICから近く、アクセスの良さは抜群だが、週末や大型連休には周辺道路が混雑することでも知られている。そのため、施設側はリアルタイムで空き状況が確認できる駐車場ナビゲーションアプリや混雑予測システムを提供し、ストレスのない来場を後押ししている。
また、三ノ宮駅や各主要駅から発着する直行バスや路線バスの利便性も高く、自家用車を持たない層やシニア層にとっても訪れやすい環境が維持されている。混雑する時間帯を少しずらして朝一番や夕方以降に訪れることで、ゆとりを持った買い物と食事を満喫することが可能だ。
