急拡大する市場の影で、摩擦がゼロというわけではない。プロジェクトの要件定義があいまいなままスタートし、成果物を巡って受発注者間で紛争に発展するケースも報告されている。契約形態の柔軟性が増す一方で、労働者保護や法的責任の所在をめぐる議論は依然として追いついていない。
さらに、スキル水準の自己申告と実務能力とのミスマッチも表面化している。「期待していたアウトプットが得られなかった」と不満を募らせる事業者側の声も根強く、評価システムの透明性と客観性の確保が緊急の課題となっている。拡大のペースに制度や安全網が追いつかない現状は、見過ごせないリスクだ。
