Q1：セルフレジでPayPayを使う際、ポイントカードはどのタイミングで読み取ればいいですか？
A1：全商品のバーコードをスキャンし終えた直後、支払い方法を選択する前の画面でポイントカードの読み取りを求められます。画面の案内に従ってPontaまたはdポイントカードをスキャンしてください。
Q2：ローソンストア100でPayPayを使って公共料金や切手は支払えますか？
A2：支払えません。公共料金や通販の払込受領証（収納代行）、切手・ハガキ・印紙類、POSAカードの購入は、法令および加盟店規約により現金決済のみとなっています。
Q3：PayPayアプリ内のクーポンはレジで提示する必要がありますか？
A3：提示の必要はありません。事前にアプリ内でクーポンを獲得（セット）しておけば、レジでバーコード決済を行った際にシステム側で自動判定され、特典が付与されます。
Q4：100円ローソンでPayPay残高と現金の併用払いは可能ですか？
A4：原則として、PayPay決済と現金の併用払いはできません。PayPay残高が不足している場合は、アプリ内でチャージを行うか、全額を現金または別の決済手段で支払う必要があります。
